Rechtliches
Diese AGB gelten für die Digitalisierung von Videokassetten, 8-mm-Film, Dias und Negativen, die Kundinnen und Kunden in Österreich über digitalalbum.at, telefonisch oder per E-Mail bei uns beauftragen.
Stand: November 2026
Makone s. r. o., Zimná ulica 316/15, 076 02 Novosad, Slowakische Republik, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Košice, Abteilung Sro, Einlage Nr. 63106/V, Firmennummer (IČO) 57 136 599 („wir“). E-Mail: info@digitalalbum.sk, Telefon: +421 940 400 333.
Das Absenden des Formulars auf digitalalbum.at ist eine unverbindliche Anfrage. Wir antworten mit einem Angebot zu Preis, Umfang, Versand und voraussichtlichem Termin. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot per E-Mail bestätigen. Den Vertragsschluss bestätigen wir Ihnen per E-Mail und senden diese AGB mit.
Leere Bandstellen ohne Aufnahme verrechnen wir nicht. Der Endpreis kann von einer Schätzung abweichen, weil er von der tatsächlichen Länge und vom Zustand der Datenträger abhängt; die Berechnungsart bestätigen wir vor Beginn der Arbeit. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Wir sind nicht umsatzsteuerlich registriert, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Für die Datenträger haften wir ab ihrer im Übernahmeprotokoll bestätigten Übernahme. Gesetzliche Bestimmungen zum Gefahrenübergang bleiben unberührt.
Bitte informieren Sie uns über bekannte Schäden, Schimmel oder brüchige Bänder. Stellen wir ein erhöhtes Risiko fest, unterbrechen wir die Arbeit, dokumentieren den Zustand und holen Ihre Zustimmung zum weiteren Vorgehen ein. Ohne Ihre Zustimmung spielen wir einen riskanten Datenträger nicht ab. Wegen des Alters der Datenträger können wir nicht garantieren, dass jedes Bild und jeder Ton wiederhergestellt werden kann.
Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt 7 Werktage ab Eingang der Datenträger bei uns. Bei größeren oder beschädigten Archiven vereinbaren wir den Termin individuell. Die Dateien übergeben wir per Download-Link oder auf dem vereinbarten Datenträger. Ihre Originale erhalten Sie zurück.
Sie bezahlen erst nach Fertigstellung des Auftrags, per Banküberweisung in Euro laut unserer Rechnung. Eine Anzahlung verlangen wir nicht. Zahlungsfrist und Bankverbindung stehen auf der Rechnung.
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie von einem Vertrag, den Sie ausschließlich per Telefon, E-Mail oder über die Website mit uns geschlossen haben, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Um zurückzutreten, schicken Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@digitalalbum.sk oder per Post an die oben genannte Adresse. Sie können dafür das Muster unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Treten Sie zurück, erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen und geben Ihnen Ihre Datenträger zurück. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir schon vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Arbeit beginnen, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen.
Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Diese Zustimmung holen wir mit der Auftragsbestätigung ein, nicht im unverbindlichen Anfrageformular.
An Makone s. r. o., Zimná ulica 316/15, 076 02 Novosad, Slowakei, E-Mail: info@digitalalbum.sk:
Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück:
– Bestellt am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Die fertigen Dateien bewahren wir bis 30 Tage nach der bestätigten Übergabe der fertigen Dateien auf, damit Sie sie herunterladen und prüfen können. Bitte legen Sie in dieser Zeit eine eigene Sicherungskopie an. Danach löschen wir alle Arbeits- und Übergabekopien endgültig; auf Ihren Wunsch auch früher.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Entspricht das Ergebnis nicht dem Vereinbarten, melden Sie sich bitte möglichst bald per E-Mail an info@digitalalbum.sk oder per Post. Geben Sie Ihren Namen, die Rechnungsnummer, eine Beschreibung des Mangels und die gewünschte Abhilfe an und legen Sie wenn möglich eine Beispieldatei bei.
Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten Ihre Beschwerde ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Je nach Mangel bieten wir eine erneute Bearbeitung des vorhandenen Materials, die Ergänzung fehlender Dateien, eine Preisminderung oder die Rückzahlung des entsprechenden Teils des Preises an. Natürliche Mängel des Originals, die sich mit üblichen Verfahren nicht beheben lassen, sind für sich allein kein Mangel unserer Leistung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Es gilt slowakisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des österreichischen Rechts unberührt. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Zuständige Aufsichtsbehörde und Stelle für alternative Streitbeilegung ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk). Bei grenzüberschreitenden Fragen hilft Ihnen kostenlos das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at).
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